Bel:     040-8517000 

Email:  info@novatouch.nl 
Skype: novatouch
Chat:   info.novatouch@gmail.com

Wij kunnen uw computer op afstand bedienen voor online ondersteuning met behulp van het TeamViewer programma. Deze is te installeren op uw PC via deze download:  TeamViewer_Setup.exe  

Als u ons belt geeft u de TeamViewer ID en wachtwoord door staan onder "wachten op sessie" op het hoofdscherm van TeamViewer.

1. Heb ik twee touch PC's nodig voor videobellen?
NovaTouch hoeft alleen op een enkele (touch) PC worden geinstalleerd, omdat andere mensen die met het NovaTouch systeem willen videobellen het Skype programma gratis op hun eigen PC kunnen installeren.

2. Wat kost het videobellen?
Bellen met Skype tussen twee computers is gratis, dus ook het videobellen tussen NovaTouch en een PC met Skype is kosteloos.
U heeft alleen een internet aansluiting nodig.
Er bestaat ook de mogelijkheid om vanuit Skype naar normale telefoon toestellen te bellen, het zogenaamde "Skype-out". Hiervoor moet een kleine vergoeding op uw Skype account staan om dit te laten werken. Dit zijn hele lage tarieven die vooral handig zijn als u naar het buitenland belt. Maar heeft u buitenlandse relaties met een computer met Skype, dan zijn alle (video) gesprekken gratis.


2. Wanneer wordt Skype 4.2 ondersteund?
Er wordt gewerkt aan de ondersteuning van de nieuwe Skype versie, en is gepland voor de volgende software update 1.5.2. Nu wordt gebruik gemaakt van Skype 3.6 voor Windows7, en 3.8 voor XP en Vista.